پشتیبانی شبکه چیست؟
تعریف پشتیبانی شبکه را می توان به مجموعه فعالیت هایی عنوان کرد که برای حفظ اطلاعات یک مجموعه و افزایش عملکرد شبکه انجام می شود.
پشتیبانی شبکه فردیس به شما تعداد پشتیبانی های شبکه تلفنی، ریموت و حضوری نامحدود ارائه می دهد ولی قبل از آن با اصلاحات درست در بستر شبکه، از بروز بسیاری مشکلات جلوگیری می کند تا مشکلات شما به حداقل برسد و از مراجعه هر باره به آن ها پرهیز کنید!
وظیفه ما جلوگیری از دندان درد و خرابی آن است تا درست کردن آن و اعمال هزینه های بیشتر ترمیم! به همین دلیل است که ملاک ما خروجی و کیفیت پشتیبانی شبکه است، نه کمیت و تعداد حضور کارشناس برای رفع مشکلات! بر خلاف دیگر شرکت های پشتیبانی شبکه ما به شما نمی گوییم فقط یک بار در هفته حضور فیزیکی داریم و برای بیش از آن فاکتور اضافه برای شما صادر کنیم بلکه به هر تعدادی که نیاز باشد باید پشتیبانی لازم را ارائه دهیم!
این موضوع نشان دهنده کیفیت خدمات پشتیبانی شبکه و اطمینان به خودمان و شماست. قرار نیست مشکلات شما به صفر برسد چون که این موضوع غیر ممکن است اما می توانیم با برنامه درست آن به حداقل ممکن برسانیم!